Die im Maschinennetzwerk verfügbaren Steuerungs- und Sensordaten werden von der Steuerung und dem HMI über OPC-UA eingelesen – und über Node-RED weiterverarbeitet. Als Benutzerinterface wurden erweiterte Dashboards als Service-App erstellt. Diese App visualisiert die Daten und ermöglicht die direkte Interaktion durch den Bediener vor Ort. Bei Bedarf kann sich das Betriebspersonal direkt aus der Service-App heraus an WP Kemper Service wenden. Die für die Identifizierung des Systems relevanten Daten wie Kundennummer, Seriennummer und andere ausgewählte Maschineninformationen werden ebenfalls übertragen – der WP Kemper Service kann per Fernwartung sofort mit der Fehlerbehebung beginnen. Zeitraubende Abstimmungen per Telefon oder E-Mail gehören der Vergangenheit an…

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